Atención al buscar servicios para cobrar deudas en línea: el peligro de las redes de captación de clientes

Al buscar un servicio en internet, es frecuente toparse con sitios "rank and rent" que no son de despachos reales, sino de empresas que captan datos de clientes para venderlos a abogados que pagan por ellos. Esto pone en riesgo la confidencialidad y la calidad del servicio legal, ya que el objetivo principal es lucrarse, no ofrecer el mejor asesoramiento. Para protegerte, verifica que el despacho esté bien identificado, confirma la colegiación del abogado y desconfía de páginas genéricas o poco claras que no proporcionen información transparente.

4/27/20252 min read

Cuando realizas una búsqueda en internet, por ejemplo "cobrar deudas", los primeros resultados suelen ser webs propias de individuos o empresas que recolectan datos de personas con necesidades específicas, para luego venderlos.

Esta práctica, llamada "rank and rent", se ha extendido preocupantemente. Consiste en crear sitios web y posicionarlos en los primeros lugares de Google mediante estrategias de SEO. De manera que cuando alguien contacta buscando asesoramiento, venden sus datos personales y el motivo de su consulta.

El problema va más allá de la ética, que ya es grave: puede comprometer tu caso. Piensas que estás en contacto con una empresa que entiende tu situación, pero tus datos son manejados por terceros cuyo único interés es el beneficio económico. Esto afecta la confidencialidad, la atención personalizada y, en muchos casos, te deriva a personas que no son los más adecuadas para tu problema.

Estas webs suelen estar cuidadosamente diseñadas, con fotos de oficinas y profesionales que no existen, todo para generar confianza. Sin embargo, no hay un equipo real detrás, solo un mecanismo para vender tu necesidad al mejor postor.

Por ejemplo, si buscas un abogado especializado en cobro de deudas y llenas un formulario en una de estas páginas, creyendo que hablas con un experto, tu caso se convierte en un "lead" que se ofrece a quien más pague, sin considerar su especialización o experiencia.

Este modelo, adaptado de estrategias de marketing agresivas de sectores como el inmobiliario o los seguros, genera riesgos como:

Ser atendido por alguien sin experiencia en tu tipo de caso.
Falta de garantías sobre la calidad del profesional asignado.
Manejo indebido de tus datos personales y confidenciales.
Posibilidad de recibir un servicio mediocre, sin seguimiento ni responsabilidad.

Para evitar estas redes, desconfía de sitios web que:

No indiquen claramente el nombre de la empresa o profesional responsable.
No proporcionen una dirección física.
Solo ofrezcan formularios genéricos para "ser contactado".
Den una impresión de ser intermediarios en lugar de despachos auténticos.

Busca referencias confiables, pide recomendaciones y verifica que el abogado en su caso esté colegiado y activo. Una llamada o una consulta en persona puede ayudarte a confirmar no tratas con un intermediario.

No dejes tu caso en manos de quienes solo compraron tus datos en una subasta digital.